Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy) - Online stratég AI

 1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Online stratég AI (dále jen „my“, „naše“ nebo „nás“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když používáte naši službu chatbot s umělou inteligencí (dále jen „Online stratég AI“ nebo „služba“) prostřednictvím služby Telegram.

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Informace, které nám poskytujete:
- Zprávy a příkazy v chatu Online stratégovi AI
- Hlasové zprávy Online stratégovi AI
- Obrázky Online stratégovi AI
 
2.2 Informace, které shromažďujeme automaticky:
- Údaje o používání (např. četnost používání, používané funkce).
- Informace o profilu Telegramu (např. jméno, jazyk)
- Historie chatu a všechny informace obsažené ve vašich zprávách

3. Jak vaše informace používáme

Shromážděné informace používáme k:
- Poskytování, údržbě a zlepšování služby
- Zpracování a dokončení transakcí
- Zasílání technických oznámení a zpráv podpory
- Reagování na vaše komentáře, dotazy a žádosti

4. Ukládání a zabezpečení dat

- Používáme AWS DynamoDB k ukládání šifrovaných uživatelských dat a historie chatu
- Používáme Pinecone k ukládání šifrované historie chatu
- Všechna data jsou šifrována při přenosu i v klidovém stavu
- Data poskytovaná modelům AI nejsou uchovávána poskytovateli modelů AI ani používána k trénování modelů.
- Nikdy přímo nepřistupujeme k informacím o uživatelích a k historii chatu, nemáme přímý přístup ke čtení chatů. Vše je bezpečně zašifrováno v databázi a pouze dočasně dešifrováno za účelem komunikace s modely AI.

5. Uchovávání dat

Vaše údaje uchováváme po dobu, po kterou je váš účet aktivní, nebo po dobu potřebnou k poskytování služby. Vaše údaje vymažeme na požádání nebo po ukončení poskytování Služby.
Odstranění konkrétní zprávy z naší databáze není v rámci Telegram bota možné, protože rozhraní Telegram API nenabízí koncový bod, který by nám dal vědět, že jste zprávu z konverzace odstranili.

6. Služby třetích stran

Používáme následující služby třetích stran:
- OpenAI, Anthropic a fireworks.ai API pro generování odpovědí.
- Pinecone pro vyhledávání příslušné historie chatu
- Telegram pro doručování zpráv
- LemonSqueezy, FAPI.cz a Stripe pro zpracování plateb.
- AWS Lambda pro zpracování dat a vytváření odpovědí chatbotů
- Hume.ai pro zpracování zvukových hovorů (poznámka: zvuk není uložen na jejich serverech)
 
Každá z těchto služeb má své vlastní zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme za vaši důvěru!